Sin devoluciones y daños

No se aceptan devoluciones. Daños de transporte y productos incorrectos se gestionan así.

  • Alimentos empacados por pedido: sin devoluciones, cambios ni cancelación después del pago.
  • Anote daños visibles de transporte con el transportista al recibir.
  • Reporte productos incorrectos o faltantes con fotos del paquete y la etiqueta dentro de 48 horas a info@royalspices.com.gt.
  • Si se confirma, enviamos reemplazo o reembolsamos el producto afectado, a nuestra elección. No se recibe mercancía de vuelta.
  • La mercancía rechazada por aduana o por el destinatario no se reembolsa.