1. 举报内容
贿赂与腐败；欺诈、盗窃或会计违规；违反制裁、反洗钱（AML）或贸易管制规定；利益冲突；骚扰、歧视或不安全的工作条件；供应链中的环境破坏或森林砍伐；数据保护或网络安全事件；任何其他违反适用法律或 Royal Spices 政策的行为。
2. 举报方式
请将举报通过电子邮件发送至 info@royalspices.com.gt，邮件主题须以“ETHICS:”开头。您可以提供尽可能详细的信息（日期、地点、涉事人员、证明文件）。举报可使用西班牙语或英语提交。
3. 匿名与保密
您可以匿名举报。如果您表明身份，我们将对您的身份及举报内容严格保密，仅向调查所必需的人员披露。我们不会试图查明匿名举报人的身份。
4. 禁止报复
Royal Spices 严禁对任何善意举报问题或参与调查的人员进行报复。任何报复行为本身均构成严重违规，并将受到处罚。
5. 调查
举报由总经理层及时审查，并在适当情况下由外部法律顾问参与审查。重大调查结果可根据法律要求上报董事会、外部审计师及主管机关（IVE/SIB、Ministerio Público、MAGA、MARN）。
6. 虚假举报
出于恶意或蓄意伤害他人的举报不受本渠道保护，并可能导致纪律处分或法律追究。
企业主体身份
本网站及其政策仅由 Royal Spices Guatemala S.A. 发布，不代表任何其他公司、独资企业或个人，亦不为其创设任何义务。
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